17 août 2023
Votre vie privée est importante pour I.C.Y. B.V. d’une grande importance. Nous respectons donc les lois et réglementations en vigueur en matière de confidentialité, y compris le règlement général sur la protection des données. Cela signifie que nous :
- Énoncer clairement nos finalités avant de traiter vos données personnelles, par le biais de la présente déclaration de confidentialité ;
- Stocker le moins de données personnelles possible et uniquement les données nécessaires à nos fins.
- Demander explicitement le consentement au traitement de vos données personnelles, si le consentement est requis.
- Prenez les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données personnelles. Nous imposons également ces obligations aux parties qui traitent des données personnelles pour nous.
- Respectez vos droits, tels que le droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles traitées par nous.
Vos données sont en sécurité chez nous et nous les utiliserons toujours correctement. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons sur le site Web du centre de contrôle ICY avec les informations que nous apprenons à votre sujet.
Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles informations nous conservons à votre sujet, veuillez contacter I.C.Y. B.V..
Commande de processus
Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter correctement. Nous pouvons ensuite fournir vos données personnelles à notre service de livraison pour que la commande vous soit livrée. Nous recevons également des informations sur votre paiement de la part de votre banque ou de votre société de carte de crédit.
À cette fin, nous utilisons votre nom et vos coordonnées, vos informations de paiement, votre adresse IP, votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Nous en avons besoin en raison du contrat que nous concluons avec vous. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que votre commande soit terminée. Nous conservons certaines données clients pendant une période plus longue dans le cadre de l’obligation légale de conservation fiscale.
Formulaire de contact
Vous pouvez utiliser le formulaire de contact pour nous poser des questions ou faire des demandes.
À cette fin, nous utilisons votre adresse e-mail et les données indiquées dans le formulaire de contact, votre adresse IP ainsi que vos nom et adresse. Nous le faisons sur la base de votre consentement. Nous conserverons ces informations jusqu’à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse.
Effectuer des achats intégrés
Vous pouvez acheter des articles sur notre site Web et/ou sur l’application ICY Control Center, où nous utilisons vos données personnelles pour traiter et enregistrer l’achat.
À cette fin, nous utilisons votre numéro de téléphone, votre nom et vos coordonnées, votre adresse IP, votre adresse de facturation, vos informations de paiement et votre adresse e-mail. Nous en avons besoin en raison du contrat que nous concluons avec vous. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que votre commande soit terminée. Nous conservons certaines données clients pendant une période plus longue dans le cadre de l’obligation légale de conservation fiscale.
Acheter des crédits
Certaines choses au centre de contrôle ICY fonctionnent avec des crédits, que vous devez acheter à l’avance, et nous utilisons vos données personnelles pour traiter l’achat et enregistrer les crédits.
À cette fin, nous utilisons votre adresse de facturation, votre adresse IP, votre adresse e-mail, vos informations de paiement, votre numéro de téléphone ainsi que votre nom et votre adresse. Nous en avons besoin en raison du contrat que nous concluons avec vous. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que votre commande soit terminée. Nous conservons certaines données clients pendant une période plus longue dans le cadre de l’obligation légale de conservation fiscale.
Envoi de newsletters
Nous avons une newsletter et vous ne serez ajouté à la liste des abonnés qu’avec votre permission. Dans la newsletter, vous pouvez lire des nouvelles, des conseils et des informations sur nos produits et services.
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Abonner
Vous pouvez souscrire un abonnement payant avec notre application ICY Control Center, auquel cas nous utiliserons vos données personnelles pour traiter le paiement.
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Accéder à l’application
Avec notre application, vous avez accès à un environnement de gestion dans lequel vous pouvez définir, spécifier et modifier vous-même des éléments pour le centre de contrôle ICY. Nous gardons une trace de ce que vous avez fait et quand, afin d’en avoir la preuve.
À cette fin, nous utilisons votre adresse e-mail, votre nom, vos coordonnées et votre adresse IP. Nous le faisons sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu’à la fin de notre prestation de services.
Votre compte
Certaines parties de notre site Web et de notre application nécessitent une inscription préalable. Vous devrez ensuite fournir des informations vous concernant et choisir un nom d’utilisateur. Nous l’utiliserons pour créer un compte, auquel vous pourrez vous connecter en utilisant ce nom d’utilisateur et un mot de passe de votre choix.
À cette fin, nous utilisons votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, vos informations de paiement ainsi que votre nom et votre adresse. Nous en avons besoin en raison du contrat que nous concluons avec vous. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte.
Nous stockons ces informations afin que vous n’ayez pas à les remplir à plusieurs reprises et afin que nous puissions vous contacter plus facilement si nécessaire sur le site Web. Vous pouvez modifier les informations via votre compte à tout moment.
Publicité
Nous souhaitons vous envoyer des publicités sur des offres et de nouveaux produits ou services. Voilà ce que nous faisons :
- par email
Vous pouvez vous opposer à cette publicité à tout moment. Chaque email contient un lien de désinscription. Vous pouvez également le signaler via votre compte. Vous pouvez également le signaler via le portail.
Mise à disposition d’autres entreprises ou institutions
À l’exception des parties mentionnées ci-dessus, nous ne communiquerons en aucun cas vos données personnelles à d’autres sociétés ou institutions, sauf si nous y sommes légalement obligés (par exemple, si la police l’exige en cas de suspicion d’un crime).
Statistiques
Nous conservons des statistiques sur l’utilisation de notre site Web, mais ces données sont toujours anonymisées.
Cookies
Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers dans lesquels nous pouvons stocker des informations afin que vous n’ayez pas à les remplir à chaque fois. Mais nous pouvons également l’utiliser pour voir que vous nous rendez visite à nouveau.
Lorsque vous visitez notre site Web pour la première fois, nous vous afficherons une notification expliquant les cookies. Nous vous demanderons par la présente votre consentement à l’utilisation de ces cookies.
Vous pouvez désactiver le placement de cookies via votre navigateur, mais certaines parties de notre site Web ne fonctionneront alors plus correctement.
Sécurité
La sécurité des données personnelles est d’une grande importance pour nous. Nous veillons à ce que vos données soient correctement sécurisées chez nous. Nous adaptons constamment la sécurité et prêtons une attention particulière à ce qui pourrait mal se passer.
Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité
Lorsque notre site Web change, nous devons bien entendu également adapter la déclaration de confidentialité. Faites donc toujours attention à la date ci-dessus et vérifiez régulièrement les nouvelles versions. Nous ferons de notre mieux pour vous informer de tout changement.
Afficher, modifier et supprimer vos données
Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles données personnelles nous avons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter. Voir les coordonnées ci-dessous.
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- Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous traitons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous avez le droit de corriger ou de compléter les données personnelles que nous traitons à votre sujet si elles sont inexactes ou incomplètes.
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- Droit à l’effacement : vous pouvez nous demander d’effacer vos données personnelles.
- Droit à la portabilité des données : si cela est techniquement possible, vous avez le droit de faire transférer les données personnelles que nous traitons à votre sujet à un tiers.
- Droit à la limitation du traitement : dans certains cas, vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles (temporairement ou non), ce qui signifie que nous traiterons moins de données vous concernant.
Lorsque vous soumettez votre demande, nous pouvons vous demander de vous identifier en envoyant une pièce d’identité valide, afin de nous assurer que vous êtes la bonne personne à qui appartiennent les données personnelles. Il est important de protéger votre BSN et votre photo d’identité.
Nous répondrons en principe à votre demande dans un délai de 30 jours. Ce délai peut toutefois être prolongé pour des raisons tenant aux droits spécifiques des personnes concernées ou à la complexité de la demande. Si nous prolongeons ce délai, nous vous en informerons en temps utile.
Déposer une plainte
Si vous estimez que nous ne vous aidons pas correctement, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle. Il s’agit de l’Autorité néerlandaise de protection des données.
Coordonnées
I.C.Y. B.V.
Houtsaachmole 35
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iseewhy@icy.nl
+31(0)88-1231321
